Perfil puesto - Encargado/a - Técnico/a de operativa

1. ¿Cuál es la misión principal del encargado/a o técnico/a de operativa?

A) Realizar una única tarea productiva durante toda la jornada B) Organizar, supervisar y coordinar la actividad diaria de producción, asegurando orden, continuidad, calidad, seguridad e higiene C) Tomar decisiones comerciales y económicas de la empresa

2. ¿Qué debe hacer el encargado/a al inicio de la jornada?

A) Esperar a ver qué surge B) Organizar el trabajo diario según la planificación y prioridades definidas C) Dejar que cada operario elija su tarea

3. ¿Puede distribuir tareas entre el personal de planta?

A) Sí, dentro de su ámbito operativo B) No, nunca C) Solo si dirección se lo repite cada vez

4. ¿Qué debe supervisar durante la producción?

A) Solo el horario del personal B) El desarrollo de los procesos, el ritmo de trabajo, el uso correcto de materiales y el cumplimiento de instrucciones C) Únicamente la limpieza

5. ¿Qué debe evitar en planta?

A) Mezclas de referencias, errores de proceso y bloqueos no gestionados B) Reuniones con otros departamentos C) Revisiones internas

6. ¿Qué debe hacer si detecta una incidencia operativa?

A) Ignorarla si el equipo sigue trabajando B) Detectarla, gestionarla dentro de su ámbito y escalarla si supera su nivel de resolución C) Esperar al final del día

7. ¿Qué debe hacer si faltan materiales o información para continuar un trabajo?

A) Empezar otro pedido sin comunicar nada B) Coordinarse con el área correspondiente y reorganizar la operativa si es posible C) Parar la planta hasta nuevo aviso sin informar

8. ¿Qué papel tiene respecto al equipo de trabajo?

A) Coordinarlo, dar instrucciones claras y hacer seguimiento del cumplimiento de tareas B) Limitarse a observar C) Sustituir siempre a todos los operarios

9. ¿Qué debe hacer ante tiempos muertos repetidos?

A) Aceptarlos como algo normal B) Detectarlos, analizar su causa y actuar para reducirlos o escalarlos C) Esperar a que los resuelva otro departamento

10. ¿Qué debe controlar sobre el flujo de trabajo?

A) Que sea ordenado, continuo y trazable B) Solo que sea rápido C) Solo que no haya quejas

11. ¿Puede reorganizar tareas o recursos dentro de la operativa diaria?

A) Sí, dentro de su ámbito de organización y coordinación B) No, nunca C) Solo si cambia también los procedimientos

12. ¿Qué debe hacer si un trabajo presenta defectos evidentes o incidencias no resueltas?

A) Dejar que continúe si el cliente no lo nota B) Evitar que avance y coordinar la actuación correspondiente C) Guardarlo para revisarlo días después

13. ¿Qué relación debe mantener con calidad, almacén, mantenimiento o administración?

A) Ninguna, cada área trabaja por separado B) Coordinación operativa cuando sea necesario para asegurar la continuidad del trabajo C) Solo contacto informal

14. ¿Qué debe vigilar respecto a materiales y recursos?

A) Que haya disponibilidad y que correspondan al trabajo en curso B) Solo la cantidad de cajas C) Únicamente el coste del material

15. ¿Qué debe hacer si observa una práctica insegura en planta?

A) Ignorarla si el operario tiene experiencia B) Corregirla o comunicarla según corresponda C) Esperar a que ocurra un accidente

16. ¿Qué debe asegurar respecto a los EPIs y normas internas?

A) Que el personal los use y respete correctamente B) Que cada uno decida cómo trabajar C) Que solo se usen cuando haya visita

17. ¿Forma parte de sus funciones controlar la calidad operativa en proceso?

A) Sí, supervisando que no avancen trabajos con defectos evidentes o incidencias sin resolver B) No, eso solo lo hace laboratorio C) No, salvo que lo pida un cliente

18. ¿Qué debe hacer si una incidencia supera su capacidad de resolución?

A) Tomar cualquier decisión por su cuenta B) Escalarla y hacer seguimiento hasta recuperar el flujo normal C) Dejarla pendiente para el siguiente turno

19. ¿Puede alterar órdenes, registros o trazabilidad sin control interno?

A) Sí, si así agiliza el trabajo B) No C) Sí, si lo hace verbalmente

20. ¿Qué debe hacer con las prioridades de producción?

A) Respetarlas y hacer que el equipo trabaje conforme a ellas B) Cambiarlas libremente C) Ignorarlas si hay más volumen de trabajo

21. ¿Qué se espera del encargado/a en cuanto a comunicación?

A) Que comunique prioridades, incidencias y necesidades de forma clara B) Que solo hable con dirección C) Que no dé instrucciones para no interferir

22. ¿Puede modificar criterios estratégicos, comerciales o económicos por iniciativa propia?

A) Sí, si cree que conviene B) No C) Sí, si la producción va retrasada

23. ¿Puede autorizar cambios estructurales de proceso sin validación previa?

A) Sí, si tiene experiencia B) No C) Sí, si el cliente tiene prisa

24. ¿Puede sustituir funciones de dirección, calidad, técnico o administración cuando no corresponda?

A) Sí, siempre B) No C) Sí, si nadie está disponible

25. ¿Qué debe hacer con los trabajos que presentan incidencias graves, dudas no resueltas o materiales no identificados?

A) Permitir que continúen B) Impedir que avancen y escalar la situación C) Dejarlos mezclados con el resto

26. ¿Qué tipo de autonomía tiene este puesto?

A) Autonomía total para cualquier decisión de empresa B) Autonomía organizativa y de coordinación dentro de la operativa diaria C) Ninguna autonomía

27. ¿Qué decisiones debe escalar a dirección?

A) Las excepcionales, críticas o que afecten de forma relevante a producción, calidad o seguridad B) Ninguna C) Solo los cambios de turno

28. ¿Qué indicadores ayudan a medir este puesto?

A) Cumplimiento de planificación, reducción de incidencias, orden del flujo y cumplimiento de calidad y seguridad B) Solo la antigüedad del trabajador C) Solo el número de reuniones

29. ¿Qué cualidades encajan mejor con el perfil ideal del puesto?

A) Organización, criterio, capacidad de reacción, comunicación clara y orientación a calidad B) Improvisación constante C) Trabajo individual sin coordinación

30. ¿Qué representa el trabajo del encargado/a o técnico/a de operativa dentro de MFG?

A) Una función clave para coordinar el equipo, garantizar la continuidad del proceso y mantener el control operativo diario B) Un puesto meramente administrativo C) Una tarea sin impacto global en planta

P.P- Encargado/a de planta - Técnico/a de operativa

Completado

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